Trực tiếp / Casino
vivabong công bố điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và vivabong khi bạn truy cập, tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký. Khi sử dụng ví điện tử như ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp hay rút tiền, bạn đồng ý rằng mọi giao dịch đều tuân theo điều khoản của nhà cung cấp ví tương ứng, song song với chính sách của vivabong. Thông tin tài khoản — bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh — được lưu trữ theo quy định hiện hành và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Vivabong có quyền cập nhật điều khoản này khi cần thiết. Thông báo thay đổi sẽ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản.
Giao dịch qua ZaloPay tuân theo chính sách của cả vivabong và nhà cung cấp ví. Kiểm tra lịch sử nạp rút trực tiếp trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Khi dùng Viettel Money, xác minh số điện thoại liên kết trước khi thực hiện giao dịch. Mọi thông tin được xử lý theo điều khoản chung của vivabong.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa yêu cầu thẻ do ngân hàng Việt Nam phát hành và đã kích hoạt thanh toán trực tuyến. Kiểm tra giới hạn giao dịch tại trang tài khoản của bạn.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết chính xác điều khoản này bảo vệ và điều chỉnh những gì trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, tạo tài khoản và quản lý thông tin cá nhân. Tài khoản là của riêng bạn — không chia sẻ hoặc chuyển nhượng cho bên khác.
Mọi nạp tiền và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa đều nằm trong phạm vi điều chỉnh. Lịch sử giao dịch được ghi nhận và hiển thị trong ví tài khoản.
Nội dung trò chơi, giao diện sảnh và các thông tin hiển thị trong tài khoản thuộc sở hữu của vivabong. Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, không có quyền sao chép hay phân phối.
Nhà cung cấp ví điện tử, cổng thanh toán và studio trò chơi hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Vivabong không chịu trách nhiệm cho sự cố phát sinh từ phía dịch vụ bên thứ ba.
Khi bạn có tài khoản tại vivabong, một số quyền cụ thể luôn sẵn có và bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào qua trang quản lý tài khoản. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — dữ liệu nạp và rút được ghi theo thời gian thực. Nếu thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc địa chỉ email cần chỉnh sửa, thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Với các câu hỏi về điều khoản hoặc xử lý dữ liệu, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận qua kênh live chat và email được đăng tải công khai trên trang liên hệ. Yêu cầu xóa tài khoản hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cũng được gửi qua các kênh này — đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước theo yêu cầu cụ thể của bạn.
Đăng nhập và vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp rút. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo phương thức thanh toán.
Chỉnh sửa email, số điện thoại và thông tin xác minh trong phần cài đặt tài khoản. Làm theo các bước xác nhận hiển thị trên màn hình sau mỗi thay đổi.
Gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản hoặc quyền dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Muốn tạm ngưng hoặc đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức. Đội ngũ sẽ hướng dẫn các bước cần thiết và xác nhận khi hoàn tất.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ xử lý tài khoản, sử dụng các kênh dưới đây để liên hệ trực tiếp với đội ngũ vivabong.
Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ qua cửa sổ live chat trên trang web. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc giao dịch cụ thể trong tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản qua địa chỉ email được đăng tải tại trang liên hệ của vivabong.
Mục câu hỏi thường gặp và hướng dẫn chính sách có sẵn trong phần trợ giúp trên trang web. Tham khảo trước để tìm nhanh câu trả lời mà không cần chờ phản hồi.
Tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo quy trình nhất quán, minh bạch và có thể xem lại bất cứ lúc nào trong phần cài đặt.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu theo quy định vận hành hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xuất dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email chính thức.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào.
Kết nối được mã hóa qua SSL. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, đổi mật khẩu ngay trong phần cài đặt và thông báo cho đội hỗ trợ để xem xét lịch sử đăng nhập.
Muốn cập nhật thông tin đã đăng ký hoặc yêu cầu xử lý cụ thể liên quan đến dữ liệu, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Mọi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có khi đọc điều khoản sử dụng của vivabong.
Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai truy cập hoặc tạo tài khoản tại vivabong từ khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.
Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn hoặc qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.
Có thể. Sau khi đăng nhập, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút. Dữ liệu được ghi theo thời gian thực và có thể lọc theo phương thức như ZaloPay hoặc Viettel Money.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng tải tại trang liên hệ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa. Đội ngũ sẽ xác nhận tiếp nhận và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Điều khoản vivabong điều chỉnh phần giao dịch diễn ra trên nền tảng. Nhà cung cấp ví như ZaloPay và Viettel Money có điều khoản riêng — bạn nên đọc cả hai trước khi thực hiện giao dịch.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được hướng dẫn xử lý tài khoản theo yêu cầu của bạn.